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为了提升前台接待能力，提高接待服务效率，4月28日上午，前台主管武珍艳组织前台员工进行了“中软系统”的操作培训。

本次培训聚焦中软系统的核心功能模块展开，结合前台日常工作场景，设置了理论讲解、实操演示、互动答疑等多个环节，对中软系统的构架与功能进行了全面剖析，重点讲解了客户信息录入、预约管理、业务数据查询等高频操作模块的规范流程与操作技巧，强调了数据准确性的和操作时效性对提升服务质量的重要意义。

通过此次技能培训，目的是提高大家使用服务软件的熟练程度，减少错误率，做到服务软件的应用与日常工作无缝对接。大家纷纷表示，将把所学知识充分运用到日常工作中，以更加熟练的操作技能、更加高效的服务水平，为提升前台接待服务的质量与效率贡献自己的力量。（段淼）